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来源:新华网 符白双农晚报

从2010年底至如今,公司已经运转了1年多。这段时间,公司虽然盈利不大,但总算走出了亏损、士气低落、员工离职、招人、亏损的恶性循环中。团队最困难时期,只剩下一个推广,一个客服人员,因为公司连续14个月亏损,老板曾多次打算解散团队。当然,相比淘宝天猫平台年销量几千万的买家,我们微不足道,但我们的经验可能给小型电商一些启发。 一、选对产品等于成功的一半 笔者公司以前是做线下棋牌行业,这个行业目前竞争太过于激烈,几乎无利。迫于压力,老板将线下业务转给亲戚,自己花了几万元在国内某家知名培训机构培训了一段时间,然后注册一家电子商务公司,宣布正式进军电商行业。 当时有两个选择,买产品或者服务。老板考虑到自己又十多年传统经商经验,选择了卖产品这一条路。经过深思熟虑,公司决定选择汽车产品为突破口,具体来说是汽车车位锁,汽车挂件,汽车摆件这三大类。为什么要选择汽车行业,当时是如此考虑的。 A、汽车保有量持续增加,这个市场足够大。 B、老板有若干车友会资源。 C、汽车产品无季节性,利润较高。 D、车位锁产品实体店销售较少,2010年时二三线城市基本无实体店销售该产品。 一年经营下来,笔者发现汽车挂件、汽车摆件的销售量很少,完全与当初先做量后赚钱的思路背道而驰。汽车用品类小产品唯一的好处是给笔者的淘宝店铺刷了信誉,提升了公司淘宝店铺的等级。笔者公司80%的利润都来自车位地锁产品,所以笔者立即停止进货汽车挂件等产品,余下的库存,则采取淘宝销售+买车位锁赠送汽车用品的策略,来清理库存。在选产品与经营的过程中,笔者得出了如下的教训。 1、产品单价不要太低 比如笔者公司的汽车香水,几十元的产品虽然有200%的利润,但是销量少,远远比不上一款800元的车位锁产品30%的利润。 2、产品利润要足够高 产品利润高,公司才能拿得出钱来进行网络推广。如汽车地锁产品其利润一般有50%~100%,公司才有钱来进投放百度竞价广告与联盟广告。 3、选择有后续维护或者重复购买的产品 核心思想就是尽量选择能重复盈利的产品。如汽车车位锁,在使用过程中,偶尔会出现各种小毛病,或者需要更换部件等。这就给公司带来了更多稳定的收入来源。 二、电商需做减法 笔者公司,最初从组建团队,推广产品,无一不是在做加法。如做电商,主流途径是建设网站,然后开设淘宝店铺。没人才怎么办,招人,招程序员,美工,招淘宝客服。网站与淘宝店铺做起来了,没推广怎么办,招推广与运营人员。产品推广效果不好怎么办,投放竞价广告、群发邮件、养博客、问答平台进行口碑营销等等。 到最后发现,公司人员臃肿,效率低下,最致命的是公司一直在亏损。员工拿着底薪看不到希望,于是一个个离职而去。公司运营到举步维艰的地步,老板和笔者等人深刻反省公司目前的窘境,与如何盈利。如果还找不到盈利的对策,那直接解散团队。 笔者发现公司1年来的主要盈利来源,发现80%的利润来自车位锁产品,而选择该产品80%以上的消费者来自湖南长沙。如是公司的主要精力集中到,在长沙推广车位锁产品,如竞价广告投放地方,seo关键词的选择方面等等,都优先考虑湖南区域。1年的运营,笔者得出如下的经验。 1、集中力量做重要事 如小型电商,网站建设方面直接可以外包。如无经常性的处理图片的需求,可以不雇佣美工。很多技术方面的,都可以外包给网络公司,而自己公司则集中力量做推广、产品运营等。 2、选对推广途径做极致 笔者公司既做淘宝、seo、又做sem等等推广途径,到最后发现,绝大多数订单来源的客户是sem与seo。所以笔者公司果断将主要经历放置在搜索引擎营销方面。 3、只保留核心团队 小微型电商团队,其人员配置方面不可能如大型电商一样,从客服、美工、设计、程序、推广、运营、物流与仓储人员全部到位。很多时候,员工往往是多面手,如笔者公司的客服,既是客户,又负责一些美工与物流活。更多的员工,只会不断降低公司的盈利能力。 三、写在最后 其实,笔者这1年多的推广与运营经验,还有很多很细微的东西可以拿出来分享。每个行业都有其行业的特殊性,而且小型、中型与大型电商的玩法又不一样,淘宝上又卧虎藏龙,笔者就暂时分享到这里,与大家共勉。 文章由车位锁原创,请注明来源,感谢! 204 6 251 87 443 302 86 409 936 231 818 566 265 895 224 256 329 79 8 527 505 110 842 849 326 785 57 550 136 449 462 178 871 243 122 324 314 602 19 18 53 196 416 469 738 1 634 971 609 664

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